FAQ

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen und unserem Service. Falls deine Frage hier nicht dabei ist, sind wir nur eine Nachricht entfernt.

360°-Trinkbecher

Ja, die Trixie 360°-Becher sind spülmaschinenfest, oberer Korb.

Tipp: Für eine gründliche Reinigung den Becher vorher komplett auseinanderbauen. Trenne den Silikonrand vom Deckel und schraube die Henkel ab, falls dein Modell welche hat. So werden alle Teile richtig sauber, und es bleibt keine Feuchtigkeit eingeschlossen.

Die Silikonteile sind außerdem sterilisatorgeeignet.

Ein 360°-Becher ist ab etwa 6 Monaten geeignet, wenn dein Baby stabiler sitzt und einen festeren Griff entwickelt hat. In diesem Alter haben Babys die Koordination, die Lippen an den Rand zu drücken und den Fluss selbst zu steuern.

Es ist ein natürlicher nächster Schritt nach dem ersten Trinklernbecher und eine tolle Vorbereitung auf den Strohhalmbecher ab etwa 9 Monaten.

Jedes Baby entwickelt sich in seinem eigenen Tempo. Sieh diese Angaben also als hilfreiche Anhaltspunkte, nicht als feste Regeln.

Rucksack

Trixie backpacks are water-repellent: which means they'll handle a rainy school run or an accidental puddle splash without a worry. The water-repellent coating keeps the contents dry during everyday use. They're not fully waterproof for submersion, but the acrylic coating does a brilliant job of shielding your child's belongings from the kind of weather a typical school day throws at them. Keep in mind that frequent washing can gradually reduce this coating over time, so spot cleaning is always the gentler option.

Auf jeden Fall: Und das ist die halbe Freude! Jeder Trixie Tierfreund taucht in unserem gesamten Sortiment auf, sodass dein Kind sein ganz eigenes passendes Set zusammenstellen kann. Wähle einen Lieblings-Tierfreund und mach das Set komplett mit einem passenden Federmäppchen, einer Brotdose und einer Trinkflasche im gleichen verspielten Design. Ob Mrs. Cat, Mr. Lion oder einer unserer neueren bunten Tierfreunde: Die ganze Kollektion begleitet dein Kind von der Kita bis in die Grundschule.

Strapazierfähige Produkte bleiben nur strapazierfähig, wenn sie gut gepflegt werden. Kleine Flecken einfach mit einem feuchten Tuch abwischen. Für eine gründlichere Reinigung gilt: bei 30° waschen, nicht in den Trockner (das schadet den recycelten Materialien) und keine Bleichmittel verwenden (das hinterlässt weiße Flecken auf der Bio-Baumwolle). Auch chemische Reinigung vermeiden, da sie den Stoff einlaufen lassen kann. Je sanfter du mit dem Rucksack umgehst, desto länger begleitet er dich auf vielen Abenteuern.

Flaschendeckel & Ersatzteile

Nein, die Deckel der Trixie Edelstahl-Trinkflaschen und der Tritan™-Trinkflaschen sind nicht austauschbar. Jeder Flaschentyp hat seinen eigenen Deckel, der genau passt und sicher verschließt.

Achte beim Bestellen eines Ersatzdeckels darauf, den richtigen für deinen Flaschentyp auszuwählen: Edelstahl oder Tritan™.

Nicht sicher, welche Flasche du hast? Das Material findest du auf der Produktseite deiner ursprünglichen Trinkflasche.

Ja, genau dafür ist diese Kategorie da! Wenn dein Kind den Deckel verloren hat oder er abgenutzt ist, kannst du einen Ersatzdeckel separat bestellen. So musst du nicht gleich eine neue Trinkflasche kaufen. Das spart Geld und vermeidet Abfall.

Ja, jeder Trixie Ersatzdeckel hat eine Trageschlaufe aus Polyester. So kann dein Kind die Trinkflasche in der Hand tragen oder am Rucksack anklipsen. Damit ist sie in der Schule oder unterwegs immer griffbereit.

Flaschenhalter

Jeder Flaschenhalter hat einen verstellbaren Gurt, den dein Kind quer über den Körper, über der Schulter oder am Rucksack tragen kann. Die Gurtlänge ist leicht anzupassen. So wächst der Halter mit deinem Kind mit und passt sich verschiedenen Tragesituationen an.

Flaschen

Ja, und wir wissen, wie wichtig das ist, wenn sie in der Schultasche mitreist, gleich neben dem Snack! Die Trinkflaschen aus Edelstahl sind 100 % auslaufsicher, mit einem cleveren Verschluss, der auf die Kleinsten abgestimmt ist: leicht zu öffnen und zu schließen dank des Griffs oben. Die Trinkflasche aus Tritan ist genauso auslaufsicher, mit einem Trinkhalm zum mühelosen Trinken und einem Verschluss, der sich für die Kleinsten im Handumdrehen öffnen und schließen lässt.

Die Flasche bleibt schön auslaufsicher, solange der Verschluss richtig zugedreht und der Trinkhalm geschlossen ist. Achte darauf, dass das Ventil immer gut an seinem Platz sitzt: ohne Ventil ist die Flasche nicht mehr auslaufsicher.

Jede Trinkflasche kommt außerdem mit einer Trageschlaufe, um sie sorglos überallhin mitzunehmen.

Das ist eine der schönsten Trixie Besonderheiten! Jeder bunte Tierfreund, von Mr. Fox und Mrs. Elephant bis Mr. Lion und Mrs. Cat, taucht in der ganzen Kollektion auf. So wählt dein Kind seinen Lieblings-Tierfreund und macht das Set komplett mit einem passenden Rucksack im gleichen verspielten Design.

Ob als komplettes Schulset oder als perfektes Geschenk: Mit einer passenden Trixie Trinkflasche wird jeder Schluck Teil eines größeren Abenteuers.

Beide Trinkflaschen, Edelstahl und Tritan, sind ab 3 Jahren geeignet. So sind sie treue Begleiter vom ersten Kita-Tag bis durch die Grundschule.

350 ml: perfekt für kleine Hände und kürzere Tage.
500 ml: ideal für größere Kinder mit mehr Durst.

Das schlanke Design liegt gut in Kinderhänden und passt problemlos in jeden Rucksack: praktisch, sobald dein Kind selbstständiger wird.

Die Reinigung ist ganz einfach.

Edelstahl-Trinkflasche: mit Spülmittel von Hand spülen. Nicht in die Spülmaschine, Mikrowelle oder mit heißen Getränken befüllen.

Tritan-Trinkflasche: spülmaschinenfest. Deckel, Flasche und Trinktülle nehmen auch nach vielen Spülgängen keine Gerüche oder Geschmäcker an.

Tipp: Kurz nach jedem Gebrauch ausspülen, dann sind beide Trinkflaschen bereit für das nächste Abenteuer.

Customer Service

Diese Dokumente finden Sie am unteren Rand jeder Seite unter dem Reiter„Rechtliches“

Trinkbecher

In den meisten Fällen ja. Trixie Becher und Trinkflaschen kannst du im oberen Korb der Spülmaschine reinigen.

Wichtig: Vorher auseinanderbauen. Deckel, Strohhalm oder Ventil und alle Silikonteile abnehmen. Kleinere Teile am besten in den Besteckkorb legen, damit sie nicht verloren gehen.

Im Zweifel: Schau auf das Pflegeetikett deines Produkts.

Trinkgefäße

Auf jeden Fall: Ein passendes Set zusammenzustellen ist eines der schönsten Trixie Erlebnisse!

Jeder bunte Tierfreund taucht in der ganzen Trinkflaschen-Kollektion auf, und darüber hinaus. Trinkpausen machen mit einem Tierfreund einfach mehr Spaß. Derselbe Freund wartet beim Frühstück in einer passenden Silikonschale, reist im passenden Rucksack mit und sitzt in der passenden Brotdose.

Ob dein Kind Mrs. Cat, Mr. Lion oder einen unserer neuesten Tierfreunde gewählt hat: Es gibt eine komplette Trinkreise, von den ersten Schlucken bis zum Schulalltag.

Erstes Jahr

Ja, immer. Alle Trixie Produkte sind aus Bio-Baumwolle und natürlichen, babysicheren Materialien gefertigt, frei von Schadstoffen und erfüllen die strengen europäischen Sicherheitsstandards.

Ob dein Baby auf einem Beißring kaut, mit einem Schmusetuch kuschelt oder in der Badewanne plantscht: Jedes Produkt ist so gestaltet, dass kleine Entdecker ganz sicher auf Entdeckungsreise gehen können.

große Rucksäcke

Außen mit einem feuchten Tuch abwischen. Die wasserabweisende Acrylbeschichtung macht das einfach.

Für gründlichere Pflege: von Hand mit milder Seife und lauwarmem Wasser waschen.

Nicht in die Waschmaschine, das schadet Beschichtung und Form. Immer flach oder hängend an der Luft trocknen, fernab von Hitze oder Sonne. So bleiben Stoff und Druck schön.

Lunchbag

Auf jeden Fall! Das ist eines der schönsten Dinge an unserem Schulsortiment. Lunchtasche, Brotdose, Trinkflasche und Rucksack gibt es alle in denselben Tierfreund-Designs (Mr. Lion, Mrs. Elephant, Mr. Fox, Mrs. Cat und mehr). So kannst du ein komplett abgestimmtes Set rund um den Liebling deines Kindes zusammenstellen.

Die Lunchtasche ist genau so dimensioniert, dass Trixie Trinkflasche und Brotdose zusammen ins Hauptfach passen.

Ja, genau dafür ist sie gemacht. Die Lunchtasche hat einen großen Reißverschluss mit einem leicht greifbaren Anhänger, den kleine Hände selbst öffnen können. Der einzelne Tragegriff ist kompakt und leicht, damit Kleinkinder und Vorschulkinder die Tasche bequem selbst tragen können.

So unterstützt sie die Selbstständigkeit, die Kinder im Kindergarten und der Grundschule entwickeln.

Ja. Die Trixie Lunchtaschen sind vollständig isoliert: Das wärmegedämmte Innenfutter hält Speisen sowohl warm als auch kühl, nicht nur eines von beidem.

Ob du eine warme Pasta für einen Winterschultag oder einen kühlen Joghurt für einen Sommerausflug einpackst: Die isolierte Konstruktion hält die Temperatur des Inhalts über einen typischen Schulmorgen hinweg stabil.

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Product Questions

Wir bemühen uns, möglichst viele Produkte jederzeit verfügbar zu halten. Dennoch kann es vorkommen, dass ein Artikel vorübergehend nicht auf Lager ist. In diesem Fall ist die Schaltfläche „In den Warenkorb“ auf der Produktseite nicht verfügbar und der Artikel kann nicht in den Warenkorb gelegt werden. Das voraussichtliche Datum, an dem der Artikel wieder verfügbar sein wird, wird unter der Schaltfläche „In den Warenkorb“ angezeigt.

Unsere Produkte sind in vielen Geschäften weltweit erhältlich. Um einen Händler in Ihrer Nähe zu finden, besuchen Sie bitte unsere Seite „Händlersuche“.

Aufgrund kleiner Produktverbesserungen, digitaler Fotografie sowie möglicher Farbabweichungen zwischen Produktionschargen können wir nicht garantieren, dass die auf Ihrem Bildschirm angezeigte Farbe exakt dem tatsächlichen Produkt entspricht. Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen, jedoch dienen die Bildschirmbilder lediglich als Orientierung und sollten nicht als vollständig farbverbindlich angesehen werden. Wenn Sie die genaue Farbe eines Produkts sehen möchten, können Sie über„Wo erhältlich?“ einen Händler in Ihrer Nähe finden.

Projector

Ja. Die Kombination aus sanftem Licht, beruhigender Musik und vertrauten Figuren hilft Kindern, zur Ruhe zu kommen, und macht die Schlafenszeit angenehmer.

Ja, der Projektor spendet sanftes Licht in drei beruhigenden Farben und eignet sich ideal als Nachtlicht im Kinderzimmer.

Ja, dank des integrierten Timers schaltet sich der Projektor nach einer bestimmten Zeit automatisch aus.

Returns & Exchanges

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Versand

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Trinklerntasse

Ja. Sowohl die Silikon-Trinklernbecher als auch die Tritan™-Trinkflaschen von Trixie Baby sind spülmaschinenfest. Die Silikonbecher sind außerdem mikrowellen-, gefrier- und backofenfest.

Tipp: Vor dem Spülen auseinanderbauen, damit das heiße Wasser alle Flächen erreicht. Alle Teile vollständig an der Luft trocknen lassen, bevor du sie wieder zusammensetzt. Eingeschlossene Feuchtigkeit ist die häufigste Ursache für Schimmel in Babybechern.

kleine Rucksäcke

Für alltägliche Flecken und leichten Schmutz: einfach mit einem feuchten Tuch abwischen. Die Acrylbeschichtung macht das schnell und effektiv.

Für eine gründlichere Reinigung von Hand mit milder Seife und lauwarmem Wasser waschen.

Nicht in die Waschmaschine, das kann die wasserabweisende Beschichtung und die Form des Rucksacks beeinträchtigen. Den Rucksack immer an der Luft trocknen lassen, fernab von direkter Hitze oder Sonneneinstrahlung.

Strohhalmtasse

Die meisten Babys sind ab etwa 9 Monaten bereit, einen Strohhalmbecher zu üben. Voraussetzung ist, dass sie selbstständig sitzen und schon erste Erfahrungen mit Beikost gemacht haben.

Manche Babys zeigen schon früher Interesse (ab 6–7 Monaten), andere brauchen etwas länger. Beides ist völlig normal. Achte auf Zeichen wie eine stabile Kopfhaltung, gutes Sitzgleichgewicht und Neugier auf das, was du trinkst.

Ab etwa 1 Jahr wird der Strohhalmbecher oft zum täglichen Begleiter für Wasser und Milch unterwegs.

Vor dem Spülen den Becher komplett auseinanderbauen: Deckel, Strohhalm, Ventil und alle Silikonteile abnehmen.

Die meisten Trixie Becher sind im oberen Korb der Spülmaschine spülmaschinenfest. Vorher mit warmem Wasser ausspülen und kleine Teile wie Strohhalme in den Besteckkorb legen, damit sie nicht verloren gehen.

Beim Handspülen warmes Spülwasser und eine Strohhalmbürste verwenden, um das Innere des Strohhalms gründlich zu reinigen.

Bauchzeit

Trixies Activity-Spielmatten sind ab Geburt geeignet. In den ersten Monaten bieten sie eine sichere, weiche und visuell anregende Unterlage für die Bauchzeit.

Wenn dein Baby wächst und anfängt zu greifen, zu strampeln und schließlich zu sitzen, bleibt die Spielmatte ein toller Ort zum Spielen und Entdecken.

Willkommen, Neugeborene

Auf jeden Fall. Sicherheit hat bei uns immer höchste Priorität. Alle Trixie Produkte erfüllen die strengen europäischen Sicherheitsstandards und bestehen aus ungiftigen, babysicheren Materialien.

Unsere Textilien sind aus Bio-Baumwolle gefertigt, und unsere Beißringe und Essartikel sind frei von Schadstoffen. So kann dein Baby ganz unbeschwert entdecken.

Die meisten Produkte in dieser Kategorie sind ab Geburt geeignet. Auf jeder Produktseite findest du eine Altersempfehlung, damit du immer das Richtige für die Phase deines Babys auswählen kannst.

Weiche Schmusetücher und Plüschtiere sind ideal vom ersten Tag an. Rasseln und Greiflinge werden ab etwa 3 Monaten richtig spannend, wenn dein Baby anfängt zu greifen und zu entdecken.

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