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Sie können den Inhalt des Warenkorbs ganz einfach ändern. Wenn Sie einen Artikel löschen möchten, klicken Sie auf dem Kreuz neben dem betreffenden Produkt. Wenn Sie die Menge anpassen möchten, können Sie die Anzahl in der Box anpassen.

Wenn Sie eine Bestellung tätigen, erhalten Sie immer eine Bestätigung per E-Mail. In dieser Bestätigung finden Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung, einschließlich der Versandkosten und andere Zahlungsdaten. Falls Sie keine Bestätigung per E-Mail erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit info@trixie-baby.com in Verbindung.

Alle Bestellungen die vor 12 Uhr mittags getätigt werden, können am gleichen Arbeitstag bearbeitet und verschickt werden. Die Aufträge nach 12 Uhr mittags werden erst am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Sobald ein Artikel nicht vorrätig ist, wird dies auf der Produktseite angegeben, mit einem 'roten Punkt' neben dem Preis des Produkts. Diese Artikel können zu dem Zeitpunkt nicht bestellt werden.

Sie können Ihre Bestellung stornieren, indem Sie eine E-Mail an info@trixie-baby.com schicken. Ist die Bestellung bereits unterwegs bzw. wird die Bestellung für den Versand vorbereitet, dann ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Die Artikel befinden sich dann bereits im Liefervorgang.

Wir bemühen uns, die Bestellung möglichst schnell zu bearbeiten. Sobald die Bestellung unser Lager verlässt, wird sie innerhalb von 1-2 Tagen in Belgien geliefert. Die Lieferzeit für die Niederlande, Luxemburg, Deutschland und Frankreich beträgt 2-3 Tage. Sendungen innerhalb anderer europäischer Länder dauern 3-4 Tage.

Wir liefern nur auf das europäische Festland.

Unsere Preise sind immer inklusive Mehrwertsteuer, jedoch ohne zusätzliche Versandkosten.


Versand

Wenn Sie eine Bestellung tätigen, sehen Sie automatisch die Versandkosten. Sie können sich gegebenenfalls mit unserem Kundenservice über info@trixie-baby.com in Verbindung setzen für mehr Informationen zu den Versandkosten.

Ein Artikel können Sie einfach umtauschen gemäß unserem Rücksendevorgang. Sie retournieren den Artikel und bestellen den erwünschten Ersatz neu auf unserer Webseite. Die Rücksendekosten sind für den Käufer. Für mehr Informationen, lesen Sie bitte unsere 'Garantie & Umtausch Bedingungen'.

Eine Rücksendung ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt erlaubt. Die Rücksendekosten sind für den Käufer. Die Rücksendung unterliegt bestimmten Bedingungen. Diese können Sie unter 'Garantie & Umtausch' nachlesen.


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