leeftijd
houten rammelaars
Om veiligheidsredenen voert Trixie een terugroepactie uit voor de oude versie van de houten ronde rammelaars.
Wil je nakijken of jij een oude versie van deze rammelaar hebt? Neem dan contact op met het verkooppunt waar je de rammelaar hebt gekocht, of stuur ons een berichtje via recall@trixie-baby.com.
Het vernieuwde model heeft een extra veiligheidsstaafje in de rammelaar gekregen, waardoor de kraaltjes niet meer kunnen loskomen tijdens intensief spelen.
Alle rammelaars uit producties van vóór deze update moeten weggegooid en vervangen worden door het nieuwe model met veiligheidsstaafje. Heb je nog oude modellen in huis? Dan kan je ze gratis omruilen voor het vernieuwde exemplaar.
Stuur ons gerust een mailtje op recall@trixie-baby.com, we helpen je graag verder.
Bedankt voor je begrip, Team Trixie
fopspeenkoord met dierenvriendje
Door een kwaliteitsprobleem kan er bij het gebruik van de Trixie fopspeenketting met diertje een potentieel veiligheidsrisico ontstaan.
Veiligheid staat bij Trixie op de eerste plaats. Daarom vragen we al onze klanten om de hieronder vermelde fopspeenketting met diertje niet langer te gebruiken. Vul het terugroepformulier in via onderstaande link & volg de instructies om deze fopspeenkettingen en hun verpakking te vernietigen.
Reden van de terugroepactie
De reden voor de terugroepactie van de fopspeenketting met diertje is dat de stof tijdens de tests uitrekt & daardoor te lang wordt. We willen simpelweg geen enkel risico nemen. We willen je een perfecte kwaliteit kunnen garanderen. Daarom roepen we de fopspeenkettingen met diertje meteen terug.
Onze excuses voor het ongemak dat deze situatie met zich meebrengt. We staan klaar om je verder te helpen. Neem voor al je vragen contact op met onze klantenservice via hello@trixie-baby.com. Hartelijk dank voor je medewerking!