ALGEMENE VOORWAARDEN WEBSHOP

 

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden bevatten kernbedingen overeengekomen tussen partijen en zijn van toepassing op alle aanbiedingen en verkoopovereenkomsten van goederen uit het assortiment van Mellis bv, met zetel te 9840 Nazareth-De Pinte, Oude Gentweg 62, ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen onder het nummer 0896.347.997 (hierna genoemd “MELLIS”) gericht aan en afgesloten met de klant (hierna de “Klant”) via de website https://www.trixie-baby.com (hierna de “Website”), tenzij uitdrukkelijk schriftelijk andersluidende voorwaarden zijn overeenkomen en dit ongeacht of de woonplaats van de Klant in België of in het buitenland gelegen is en ongeacht of de overeenkomst dient te worden uitgevoerd in België of in het buitenland. Deze voorwaarden hebben voorrang op alle voorwaarden van de Klant, zelfs indien deze het tegenovergestelde bedingen.

De Klant bevestigt en aanvaardt dat hij in het kader van zijn bestelling via de Website handelt als consument in de zin van artikel I.1, 2° van het Wetboek van Economisch Recht.

De Klant wordt, behoudens tegenbewijs, geacht kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en deze te aanvaarden door het enkele feit van zijn bestelling. De Klant verklaart 18 jaar of ouder te zijn.

Het niet-toepassen door MELLIS van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden kan geenszins als een verzaking aan deze algemene voorwaarden worden beschouwd.

 

2. Aanbiedingen en prijzen

Alle voorstellen, brochures, catalogi, inlichtingen en technische fiches zijn van louter informatieve aard. Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden gewijzigd. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onderworpen is aan bepaalde voorwaarden wordt dit uitdrukkelijk vermeld. Aanbiedingen en prijzen op de Website zijn geldig op de dag van raadpleging, tenzij anders aangeduid.

Het aanbod en de afbeeldingen van de goederen op onze Website worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld, doch zijn illustratief bedoeld en de geleverde goederen kunnen qua afbeeldingen afwijken van het online geïllustreerde product. MELLIS is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie betreft slechts gehouden tot een middelenverbintenis. MELLIS is niet aansprakelijk in geval van kennelijke materiële fouten, zet- of drukfouten of afwijkingen van de in de illustratieve afbeeldingen voorgestelde goederen.

Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. beschikbaarheid, leveringstermijn of -wijze, verzoeken wij de Klant om vooraf contact met ons op te nemen.

Alle prijzen zijn inclusief BTW. Bijkomende leverings-, vervoer- en verzekeringskosten, btw, invoer- en uitvoerrechten, andere taksen, lasten en heffingen of andere administratieve kosten worden altijd in de communicatie met de Klant vermeld voordat de bestelling definitief geplaatst wordt.

 

3. Overeenkomst

Een bestelling kan via de Website geplaatst worden volgens de stappen zoals aangegeven op de Website. De Klant kan afzonderlijke producten uitkiezen en deze door aanklikken van de knop "in winkelwagen" in een elektronische winkelwagen verzamelen. Vanuit deze winkelwagen gaat de Klant naar de kassa door aanklikken van de knop “afrekenen”. Na bestelling wordt een overzicht van de bestelde goederen weergegeven en online voor de Klant beschikbaar gemaakt en kan de Klant de gewenste wijze van levering kiezen. Na bevestiging van de bestelling en aanvaarding van de algemene voorwaarden door de Klant is contante betaling vereist overeenkomstig de aangegeven betalingsmethode. Door aanklikken van de knop “plaats order” wordt de Klant vervolgens doorverbonden naar de module van de gekozen betalingsprovider. Totdat de Klant deze knop heeft aangeklikt, kan de Klant de bestelling en de gegevens bij de bestelling op ieder ogenblik wijzigen. Nadat de bestelling door de Klant is geplaatst, ontvangt de Klant per e-mail een automatisch aangemaakte ontvangstbevestiging van de bestelling.

De overeenkomst komt tot stand na aanvaarding van de algemene voorwaarden en na ontvangst van de integrale betaling door MELLIS, minstens is MELLIS gerechtigd om de uitvoering van de overeenkomst van rechtswege en zonder ingebrekestelling te schorsen tot het moment van ontvangst van de betaling. De goederen die het voorwerp uitmaken van de bestelling worden door MELLIS ter beschikking gesteld voor levering of afhaling, naargelang de door de Klant opgegeven keuze. De Klant wordt op de hoogte gebracht van de totstandkoming van de overeenkomst en de modaliteiten van levering of afhaling.

 

MELLIS behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren indien een of meerdere van de volgende gevallen van toepassing zijn: (i) uitputting van de voorraad of niet langer beschikbaar zijn van een bepaald product; (ii) leveringsadres dat zich bevindt buiten het door MELLIS beleverde gebied; (iii) overmacht; (iv) bestelling geplaatst door een onbekwame persoon of een niet te identificeren persoon; (v) de Klant heeft bij MELLIS openstaande en vervallen schulden. In voorkomend geval wordt het reeds door MELLIS ontvangen bedrag voor de betrokken bestelling teruggestort op het rekeningnummer waarvan de betaling werd uitgevoerd.

 

4. Levering

De Klant is verplicht de bestelde goederen op het afgesproken tijdstip en op de afgesproken plaats in ontvangst te nemen (bij levering en/of afhaling). MELLIS of de door MELLIS aangestelde derde is gerechtigd de goederen af te leveren op het afgesproken tijdstip en op de afgesproken plaats aan de persoon die zich aanbiedt voor inontvangstname die geacht wordt de Klant te vertegenwoordigen, zonder dat door MELLIS specifieke verificaties verricht moeten worden.

De kosten van levering worden voorafgaand aan de bestelbevestiging door de Klant aan de Klant ter kennis gebracht. Levering geschiedt op het tijdstip dat wordt aangegeven in de bestelbevestiging.

Indien levering niet mogelijk is om redenen die aan de Klant toe te schrijven zijn, is MELLIS gerechtigd om naar keuze (i) een heraanbieding te doen, waarbij MELLIS de hierdoor veroorzaakte kosten bijkomend aan de Klant kan aanrekenen, dan wel (ii) de overeenkomst te ontbinden overeenkomstig artikel 11 van onderhavige voorwaarden.

MELLIS zal de Klant onverwijld informeren indien de opgegeven leveringsdatum in het gedrang komt. Indien MELLIS de met de Klant overeengekomen leveringstermijn niet respecteert zal de Klant MELLIS verzoeken de levering te verrichten binnen een aanvullende termijn die gezien de omstandigheden passend is. Indien MELLIS de goederen niet binnen de aanvullende termijn levert, is de Klant gerechtigd om de overeenkomst kosteloos te ontbinden en betaalt MELLIS de Klant onverwijld alle uit hoofde van de overeenkomst aan MELLIS betaalde bedragen terug.

 

5. Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen blijven eigendom van MELLIS tot aan de volledige betaling met inbegrip van eventuele rente en kosten, behoudens indien MELLIS beslist om af te zien van dit eigendomsvoorbehoud. Niettemin zijn de risico’s van overmacht, verlies, vernietiging of diefstal van de goederen integraal ten laste van de Klant vanaf het moment dat de goederen worden geleverd of de Klant in gebreke blijft om de goederen in ontvangst te nemen.

Het eigendomsvoorbehoud strekt zich eveneens uit tot alle schuldvorderingen die in de plaats komen van de met eigendomsvoorbehoud bezwaarde goederen.

De Klant draagt een zorgplicht met betrekking tot de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen en zal deze in perfecte staat op een geschikte plaats bewaren overeenkomstig de gebruikelijke standaarden. Totdat de Klant al zijn verbintenissen heeft voldaan, zal de Klant de goederen niet verkopen of anderszins vervreemden, verwerken of bewerken, noch bezwaren met enig zekerheidsrecht. De Klant zal MELLIS op de hoogte brengen van beslag op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen.

 

6. Betaling

Betaling van bestellingen op onze Website moet geschieden overeenkomstig de op onze Website aangegeven betaalmethode. Om een veilige online betaling te waarborgen, worden transactiegegevens versleuteld over internet doorgestuurd. Betaling geschiedt steeds op de maatschappelijke zetel van MELLIS en in de op de webshop vermelde valutakeuze.

 

7. Regeling inzake niet-conformiteit en gebreken

De conformiteit van de levering en de zichtbare gebreken dienen onmiddellijk bij de levering in aanwezigheid van de vervoerder door de Klant gecontroleerd te worden, in welk geval de Klant de goederen dient te weigeren.

In ieder geval moet de Klant MELLIS op de hoogte brengen van het gebrek aan overeenstemming uiterlijk binnen twee maanden vanaf de dag waarop de Klant het gebrek heeft vastgesteld.

Laattijdige klachten zijn onontvankelijk. De ingebruikname, bewerking, verwerking of vervreemding van de verkochte goederen brengt de aanvaarding ervan met zich mee. De Klant is zelf aansprakelijk indien de gebruiksaanwijzing of instructies van MELLIS en/of haar toeleveranciers niet werden opgevolgd of de goederen niet oordeelkundig werden behandeld.

De Klant heeft, in het geval van een gegronde en tijdige klacht, het recht om van MELLIS het kosteloze herstel of de kosteloze vervanging van de geleverde goederen te verlangen, behalve als dat onmogelijk of buiten verhouding zou zijn en onredelijke kosten voor MELLIS met zich meebrengt. Elke herstelling of vervanging zal, rekening houdend met de aard van de geleverde goederen en het door de Klant beoogd gebruik, binnen een redelijke termijn en zonder ernstige overlast voor de Klant verricht worden.

De Klant heeft enkel het recht om van MELLIS een passende prijsvermindering of de ontbinding van de koopovereenkomst te eisen in de  limitatieve gevallen voorzien in artikel 1649quinquies, §5 Burgerlijk Wetboek, behalve indien het conformiteitsgebrek gering is.

Retourneren van gebrekkige goederen kan enkel geschieden mits uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van MELLIS en conform de instructies van MELLIS.

Huidige algemene voorwaarden laten de wettelijke rechten van de Klant krachtens de toepasselijke nationale wetgeving betreffende de verkoop van consumptiegoederen onverlet. De eventuele garantie van MELLIS met betrekking tot geleverde goederen beperkt zich tot en reikt nooit verder dan de garantie die MELLIS zelf ontvangt van haar toeleveranciers.

MELLIS raadt aan om klachten te melden via info@trixie-baby.com.

 

8. Herroepingsrecht van de Klant

De Klant kan de overeenkomst gedurende een herroepingstermijn van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden, te rekenen vanaf de dag nadat de Klant (of een door de Klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit neemt.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing indien het goederen betreft die volgens de specificaties van de Klant geproduceerd worden of die duidelijk voor een specifieke Klant bestemd zijn.

Als de Klant gebruik maakt van het herroepingsrecht meldt hij dit voor het verstrijken van de herroepingstermijn door middel van het modelformulier voor herroeping (te vinden als bijlage bij deze voorwaarden samen met de modelinstructies) of door middel van een andere ondubbelzinnige verklaring aan MELLIS. Onverwijld en in ieder geval binnen 14 dagen na deze melding zendt de Klant de goederen (met inbegrip van alle toebehoren, in originele staat en verpakking) op eigen kosten terug of overhandigt die aan (een aangestelde van) MELLIS. De bewijslast voor het tijdig en correct uitoefenen van het herroepingsrecht ligt bij de Klant.

Tijdens de herroepingstermijn zal de Klant de goederen en de verpakking zorgvuldig behandelen. De goederen moeten onbeschadigd, ongedragen/ongebruikt en in de originele verpakking teruggestuurd worden, met het etiket en label nog aan het product. De Klant is aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het behandelen van de goederen dat verder gaat dan nodig was om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen (de referentiestandaard is dat de Klant de goederen slechts mag hanteren en inspecteren zoals dit in een fysieke winkel zou geschieden).

MELLIS vergoedt alle van de Klant ontvangen betalingen, inclusief eventuele leveringskosten, onverwijld en in ieder geval binnen 14 dagen na de dag van de melding van de herroeping door de Klant. MELLIS is gerechtigd om te wachten met deze terugbetaling totdat alle goederen door de Klant terug bezorgd zijn of totdat de Klant aantoont dat alle goederen teruggestuurd werden, naargelang wat eerst is, tenzij MELLIS heeft aangeboden om de goederen zelf af te halen. MELLIS zal de terugbetaling doen via hetzelfde betaalmiddel als hetgeen door de Klant gebruikt werd tijdens de oorspronkelijke transactie, tenzij de Klant instemt met een ander betaalmiddel. Indien de Klant gekozen had voor een andere wijze van levering dan de door MELLIS aangeboden goedkoopste standaardlevering, is MELLIS niet gehouden om deze bijkomende kosten aan de Klant terug te betalen.

 

9. Aansprakelijkheid

MELLIS is slechts aansprakelijk voor niet-naleving van haar contractuele verbintenissen, indien en voor zover deze schade veroorzaakt is door haar fraude, bedrog, zware of opzettelijke fout of die van haar aangestelden of lasthebbers. De aansprakelijkheid van MELLIS is steeds beperkt tot het bedrag van de bestelling van de Klant. Indien de schade door een verzekering is gedekt, is de aansprakelijkheid van MELLIS beperkt tot het bedrag dat daadwerkelijk door haar verzekeraar wordt uitgekeerd. MELLIS is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, met inbegrip van, doch niet uitsluitend, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, administratie- of personeelskosten, hogere algemene kosten, verlies van cliënteel, verlies van een kans, vorderingen van derden of schade aan derden. Voor zover MELLIS bij de uitvoering van haar verbintenissen afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveringen van derden, kan MELLIS niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade voortvloeiend uit hun fout.

De Klant is zelf uitsluitend aansprakelijk voor het gebruik van de goederen. Behoudens in geval van dwingende wettelijke bepalingen is MELLIS niet aansprakelijk voor enige (rechtstreeks of onrechtstreeks) door de geleverde goederen veroorzaakte schade.

De Klant aanvaardt uitdrukkelijk dat MELLIS niet aansprakelijk kan worden gesteld en dat de Klant niet het recht heeft om de ontbinding van de overeenkomst of schadevergoeding te vorderen ingeval van (i) schade veroorzaakt door een foutief en/of onoordeelkundig gebruik, opslag of onderhoud van de goederen, anders dan overeengekomen of voorgeschreven door MELLIS en/of haar leveranciers, (ii) minimale afwijkingen van de productspecificaties (zoals onder meer beperkte kleur- of textuurverschillen), (iii) schade aan de goederen door slijtage, of (iv) veranderingen of wijzigingen aan de goederen zonder voorafgaande toestemming van MELLIS.

De bepalingen in dit artikel doen geen afbreuk aan de aansprakelijkheid van MELLIS voor overlijden of lichamelijk letsel van de Klant voor zover het rechtstreeks causaal verband met het doen of nalaten van MELLIS bewezen is.

De buitencontractuele aansprakelijkheid in hoofde van MELLIS, haar bestuurders of werknemers wordt – voor zoveel als wettelijk mogelijk - uitdrukkelijk uitgesloten.

 

De Klant maakt op eigen verantwoordelijkheid en risico gebruik van de Website. MELLIS heeft het recht om de toegang van de Klant tot de Website op elk moment zonder opgave van reden en zonder voorafgaande aankondiging met onmiddellijke ingang te beperken of uit te sluiten. MELLIS garandeert geen continue en ononderbroken beschikbaarheid van de Website en is niet aansprakelijk voor enig falen of onbeschikbaarheid van de Website wegens technische storing. MELLIS is niet aansprakelijk voor schade van de Klant als gevolg van de het gebruik van de Website door de Klant of door de verspreiding van een virus via de Website.

 

10. Overmacht

MELLIS is niet aansprakelijk indien de niet-uitvoering van haar verbintenissen, geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk, te wijten is aan overmacht, zelfs al was deze omstandigheid voorzienbaar, zoals onder meer, doch niet uitsluitend, oorlog, onlusten, terreur, algemene of gedeeltelijke staking of lock-out, exploitatie-ongevallen, extreme weersomstandigheden, overstroming, brand, pandemieën, besmettelijke ziekten, faillissement van of het niet-nakomen van verplichtingen door toeleveranciers, uitputting van de voorraad, storingen van elektriciteit, internet, computernetwerk- of telecommunicatiefaciliteiten, overheidsmaatregelen, algemene vervoersproblemen, etc. In geval van overmacht heeft MELLIS, naar haar keuze, te allen tijde, met onmiddellijke ingang, van rechtswege, zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst, zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder betaling van welke schadevergoeding ook, het recht om de levering op te schorten, dan wel de overeenkomst met de Klant te beëindigen.

 

11. Contractuele verhouding

Alle overeenkomsten tussen MELLIS en de Klant maken deel uit van één globale contractuele verhouding. Indien de Klant zijn verbintenissen uit hoofde van een bepaalde overeenkomst niet nakomt, kan MELLIS de verdere uitvoering van zowel de desbetreffende als de andere lopende overeenkomsten schorsen.

MELLIS is tevens gerechtigd om alle overeenkomsten met de Klant met onmiddellijke ingang, van rechtswege, zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder betaling van welke schadevergoeding ook te ontbinden in volgende gevallen:

(i) de Klant blijft in gebreke met de (tijdige) nakoming van één of meer uit een overeenkomst voortvloeiende verplichtingen;

(ii) bij staking van betaling of (aanvraag van) faillissement, collectieve schuldenregeling of enige reorganisatie door de Klant;

(iii) bij vereffening of stopzetting van de activiteiten of bij overlijden van de Klant;

(iv) bij beslag op (een deel van) de vermogensbestanddelen van de Klant.

Bij ontbinding worden alle vorderingen van MELLIS op de Klant onmiddellijk en van rechtswege opeisbaar en is de Klant MELLIS een forfaitaire vergoeding verschuldigd gelijk aan 20% van de in de overeenkomst bepaalde prijs, onverminderd het recht van MELLIS op een hogere schadevergoeding mits bewijs van hoger werkelijk geleden schade.

In geval MELLIS in gebreke blijft met de (tijdige) nakoming van één of meer uit een overeenkomst voortvloeiende verplichtingen, kan de Klant de betrokken overeenkomst ontbinden, waarbij MELLIS de Klant een forfaitaire vergoeding verschuldigd zal zijn gelijk aan 10% van de in de overeenkomst bepaalde prijs.

 

12. Intellectuele eigendom

De Website, logo’s, foto’s, teksten en in het algemeen alle communicatie uitgaande van MELLIS (hierna de “Werken”) zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten die bij MELLIS of haar toeleveranciers of andere derde-rechthebbenden berusten. Het is niet toegelaten om de Werken te gebruiken, te kopiëren of onder welke vorm ook te reproduceren zonder uitdrukkelijke schriftelijke en voorafgaande toestemming van MELLIS.

 

13. Privacy

Indien MELLIS persoonsgegevens verwerkt, geschiedt dit in overeenstemming met de privacyverklaring (https://www.trixie-baby.com/dutch/privacybeleid) waarvan de Klant op eenvoudig schriftelijk verzoek een kopie kan ontvangen en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming en andere toepasselijke regelgeving.

 

14. Wijziging van de algemene voorwaarden

MELLIS behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De voorwaarden die van toepassing zijn, zijn deze die van toepassing waren ten tijde van het sluiten van de overeenkomst tussen MELLIS en de Klant.

 

15. Deelbaarheid

De nietigheid of onafdwingbaarheid van één of meerdere (gedeelten van) bepalingen van deze algemene voorwaarden doet geen afbreuk aan de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen. In voorkomend geval bevestigen MELLIS en de Klant dat de rechter de bevoegdheid heeft om de betrokken bepaling te matigen tot hetgeen maximaal binnen de betrokken wettelijke grenzen is toegelaten.

 

16. Toepasselijk recht – bevoegde rechter

Deze algemene voorwaarden en de overeenkomsten waarop deze van toepassing zijn, worden beheerst door het Belgisch recht, met uitsluiting van het Verdrag van 11 april 1980 houdende het recht voor de internationale koop-verkoop van roerende lichamelijke zaken.

 

In geval van betwisting beschikken de Belgische rechters over rechtsmacht en zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen (afdeling Gent), dan wel de rechtbanken van de woonplaats van de Klant in toepassing van artikel 624 Gerechtelijk Wetboek, bevoegd, onverminderd de toepassing van Verordening (EU) nr. 1215/2012 van het Europees Parlement en de Raad van 12 december 2012 betreffende de rechterlijke bevoegdheid, de erkenning en de tenuitvoerlegging van beslissingen in burgerlijke en handelszaken.

 

17. In geval van onduidelijkheid over de interpretatie van deze voorwaarden is de Nederlandse tekst altijd doorslaggevend.

 

18. Contactgegevens MELLIS

MELLIS bv

Oude Gentweg 62

9840 Nazareth-De Pinte

Ondernemingsnummer: 0896.347.997

E-mailadres: info@trixie-baby.com

Telefoonnummer: +32 9 36 93 596

 

Bijlagen

 

1/ Modelformulier voor herroeping

 

Aan MELLIS bv, Oude Gentweg 62, 98140 Nazareth-De Pinte, KBO: 0896.347.997, E-mailadres: info@trixie-baby.com:

– Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)

– Besteld op (*)/Ontvangen op (*)

– Naam/Namen Klant(en)

– Adres Klant(en)

– Handtekening van Klant(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

–Datum

 

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

 

2/ Modelinstructies voor herroepingsrecht

 

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons, MELLIS bv, Oude Gentweg 62, 9840 Nazareth-De Pinte, KBO: 0896.347.997, E-mailadres: info@trixie-baby.com, via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

De goederen moeten onbeschadigd, ongedragen/ongebruikt en in de originele verpakking teruggestuurd worden, met het etiket en label nog aan het product. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.